一、项目说明

1.项目概况：医院电子病历系统（EMR）作为现代医疗信息化的核心组成部分，其意义不仅体现在提升医疗效率，更对患者安全、医疗质量、科研管理和公共卫生政策制定产生深远影响。医院电子病历系统（EMR）的相关运维和功能开发是保障医院业务正常运行和推动医院快速发展的主要途径。HIS系统的重要功能模块包括：门急诊电子病历、住院电子病历、住院护理病历、住院电子病历质控、电子病案管理系统等。电子病历系统是医疗数字化转型的基石，其价值远超“无纸化”本身，而是重构了医疗服务模式，最终实现 “以患者为中心” 的精准医疗和高效管理。

2.服务年限：3年（每年维护期结束付清当年费用）。

二、项目服务内容

1.系统故障修复、性能优化、数据备份与恢复。

2.日常巡检、日志分析、安全漏洞修补。

3.用户权限管理、系统配置调整。

三、项目技术要求

1. 响应时间

7×24小时技术支持，关键故障≤30分钟响应，非关键故障≤2小时响应。

系统恢复时间：普通故障≤4小时，重大故障≤12小时（需提供备用方案）。

2. 系统稳定性

保障系统全年可用率≥99.9%，数据丢失率≤0.001%。

定期（每周/月）提供系统健康报告。

3. 数据安全

符合《网络安全法》、《医疗数据安全管理办法》要求。

4. 兼容性

支持主流操作系统（Windows Server）、数据库（SQL Server）。

四、功能维护要求

1. 基础功能

病历模板维护：支持自定义模板修改、版本管理。

术语库更新：同步最新ICD10/ICD11等标准术语。

2. 高级功能

接口维护：确保与医保、电子健康卡等第三方系统无缝对接。

五、升级与扩展

1.系统升级

免费提供小版本升级（如Bug修复），大版本升级需明确费用与周期。

升级前需提供测试环境验证，确保业务连续性。

2.扩展性

支持未来扩展模块（如AI辅助诊断、大数据分析）的接口预留。

六、服务团队要求

本地化支持：需在市内设立常驻服务团队，提供现场支持（如数据迁移、灾备演练）。

七、文档与培训

1.交付文档

维保服务报告、故障处理记录、系统配置手册。

2.培训

每年至少1次管理员培训（含新功能操作、应急处理）。

八、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（1）具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照，自然人的身份证明复印件加盖公章）；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供参加本次政府采购活动前三个月企业编制的会计报表复印件加盖公章）；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料复印件加盖公章或承诺书原件）；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次政府采购活动前三个月内（至少一个月）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料复印件加盖公章）；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原件）（格式自拟）；

（6）法律、行政法规规定的其他条件；

（7）本项目接受产品经销商参与竞争性谈判。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无

4.下列供应商不得参加本次采购活动：

4.1供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

4.2供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。查询结果以网页打印的形式放入投标文件中。

九、响应文件提交

截止时间：2025年06月03日下午15:00（北京时间）

地点：南京市花园路4号职业病防治院1号楼614室

十、开启

时间：2024年06年03日下午15:30（北京时间）

地点：南京市花园路4号职业病防治院1号楼614室

十一、联系方式

联系电话：025-85473122

联系人：孙老师

              南京市职业病防治院

               2025年5月28日